由于我的原因，导致物业门禁栏杆受损，其余没有坏。现物业要求我全额赔偿金额，是不是属于违法行为？

本报讯前日上午，福州仓山区浦上一小区内，一名业主驾车通过小区门禁时，车尾部被门禁栏杆砸到。这名业主发现车尾部出现脱漆，向物业处索赔，小区保安队长则表示，“栏杆是泡沫做的，不太可能刮掉车漆。如要索赔，需警方对责任进行鉴定。”rn黄女士告诉记者，前日上午9点左右，她开车经过小区大门门禁，起先门禁栏杆抬起来，她车头通过。由于路口是下坡，且地面湿滑，她停顿了一下，结果听到“啪”的一声，栏杆砸到了车尾部。因早上出门的车比较多，为不妨碍大家，黄女士先把车开走了。rn半路上，她不放心，又把车停下来，发现车尾部有条痕迹，脱了漆。黄女士说，她问过4S店，修复这一痕迹需要600多元。rn当天下午，记者来到该小区。小区物业处的保安队长吴队长说，目前小区门禁系统确实存在一些问题，该系统是全自动的，待车身通过两秒左右就会自动落下。当时，黄女士的车停顿了一下，才被砸到。rn不过，对于黄女士车上的划痕，他认为不太可能是栏杆造成的。“栏杆是泡沫做的，怎么可能落在车尾就弄出划痕？”吴队长表示，事发当时，黄女士把车开离现场，其划痕是怎么造成的说不清，建议黄女士报警，由警方出具痕迹鉴定，如果确认是门禁栏杆造成的，他们再进行赔偿。rn黄女士认为，物业公司要求她出具警方作出的“车痕鉴定”是强人所难，因为要做此鉴定，她的车要停用一个多星期，还要垫付数千元的鉴定费。目前，双发还在协商。