商铺于2012年交房至今无质保书和使用说明书，开发商有无违法？

你好，很高心为你解答。住房质量保证书通常都会有，　　住宅质量保证书，是房地产将新建成的房屋出售给买下人时，针对房屋质量向买下者做出答允保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上商定的房屋质量准则承受维修、补修的职责。开发商必须在向购房者托付房屋同时将《住宅质量保证书》一并托付给购房者同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并托付给购房者。希望答案对你有所帮助，谢谢。

质量保证期与有无质保书无必然联系，以竣工验收合格交付使用时计算质保期

《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：　　1．开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；　　2．结构类型；　　3．装修、装饰注意事项；　　4．上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明；　　5．有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项；　　6．门、窗类型，使用注意事项；　　7．配电负荷；　　8．承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；　　9．其他需说明的问题。　　住宅中配置的设备、设施，生产厂家另有使用说明书的，应附于《住宅使用说明书》中。