你好律师休息了吗可以电话沟通吗

信用卡如果想要停息挂账的话，自然是直接找银行，客户可以拨打发卡银行的热线电话，提供人工服务通道向发卡银行的客服人员提出申请;若工作居住附近就有发卡银行线下营业网点的话，客户还可以直接带上个人身份证和信用卡去网点柜台找工作人员申请办理。

在知道电话号码的情况下一般也查不到个人信息，事实上，像电话号码，姓名，住址，财产状况，行踪轨迹等，这些都属于公民个人信息，公民个人信息是受法律保护的，通过非法渠道查询个人信息或者非法提供公民个人信息，都有可能构成刑事犯罪。

个人可向公安、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。“国家网信办所属的中国互联网违法和不良信息举报中心将专职接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报。”

拨打客服电话预约申请停息挂账；预约成功后签订新的还款协议；协商不成可以通过法律途径申请停息关账。当事人遇到经济困难，暂时没有能力偿还归还借款，可以向银行申请停息挂账。

遇到这种情况可以解绑相关的账号，更改手机的服务密码，然后拨打运营客服的电话，由其进行处理，若是这个方法不能解决问题，也可以向当地的公安机关报案，说明自己受到骚扰的实际状况，由公安机构对骚扰人进行处罚。