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网上购物,遇到商家不发(错发)货怎么办?

4.3w浏览 匿名 2024-03-04 北京平谷区
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律师解答 共2条
  • 徐卫东律师
    徐卫东律师
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    与经营者协商和解,买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议。

    请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解,达成调解意见。

    向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理。
    全文
    9 03-04
  • 赵江涛律师
    赵江涛律师
    评分 5.0 服务10万+人
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    网上购物,遇到商家不发(错发)货  投诉 起诉
    全文
    3 03-04
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