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游戏充值对未成年人怎么保护

3.5w浏览 匿名 2024-03-26 山东威海
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律师解答 共1条
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    解析:
    关于针对有限制民事行为能力的青少年在未获得监护人许可的情况下对游戏进行充值的问题,监护人不仅有权主张追回孩子所支付的金额,而且法律也明确表示支持这样的做法。
    然而,如果是针对没有民事行为能力的青少年的充值行为,无论是什么情况都应该无条件地予以退还。
    法律法规的参考主要来自于《中华人民共和国消费者权益保护法》。
    具体来讲,该法的第五十五条规定了如下内容:
    如果销售商或服务提供者在提供产品或服务时出现了欺骗消费者的行为,那么他们应该根据消费者的需求,适当提高他们因为这一行为所遭受的损失的赔偿金额。
    在这里,赔偿金额的计算方法是以消费者购买商品的价格或接受服务所需支付的费用为基础,乘以三倍即可得到。
    但是如果根据计算得出的结果低于500元人民币的话,实际应赔偿的金额为500元人民币。
    至于更高的赔偿金额,则必须遵守相关法律规定来处理。
    此外,卖方或服务提供者有义务知道自己的商品或者服务可能存在缺陷,但如果仍向消费者出售,并因此导致消费者或者他人受害,甚至造成死亡或者身体伤害的话,消费者有权要求商家按照第四十九条和第五十一条的相关法律规定,依法给予赔偿,并且还有权要求所受损失的两倍以下的惩罚性赔偿。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    全文
    6 03-26
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