二楼改管道三楼反水怎么办

1.在二楼住宅因回水管反水现象导致无法正常使用厨房排水设施时，他们有权在不干扰公共排水管道的前提下自行采取相应措施以降低损失，这是可行且完全合法合规的。在这样的情况下，业主之间应当相互理解并展开积极沟通协商，也许通过召开业主委员会会议的方式，能够找到更好的解决方案。
2.若物业公司未能有效解决这一问题之困境，可能需要从其自身的资源和技术能力角度去重新审视此事。在此情况下，由物业公司与其他各方代表共同探讨并寻求外界专业组织的援助，以提供更为深度的合作和处置方式，从而尽快解决问题。
3.如果物业公司已经竭尽全力仍无法妥善解决相关问题的话，且所在社区内还未成立业主委员会，那么全体业主应当共同努力围绕这一中心问题寻求共同的解决之道。面对类似你们所面临的困难，较为公平合理的解决方式可能是要求每一户参与处理工作的居民各自承担相应的费用。如如果花费较少且个人能负担得起，那么自己支付便是最佳选择。
4.在所有能尝试的办法都行不通之际，建议您寻求区域内居委会的帮助以期达成良好的沟通，相信通过居委会的协调工作，同样可以有效地改善现状。

解析：
1.关于二层住户由于卫生间反水问题有意放弃使用厨房下水设施，所引发的对公共排水体系的无显著干扰性冲击，这是完全无可厚非的行为。
若在此基础上，各业主之间能够实现良好且有效的沟通与协商，解决此问题自然不在话下；反之，若设有业主委员会，可以通过该机构发挥桥梁作用妥善解决相关事宜。
2.假使物业公司愿意站出来协助解决上述问题，但是却显现出无力解决问题的能力，那么物业服务商在这样的状况下可能会提出寻找外援，例如借助其在行业内的人脉关系或联系更为专业的团队解决问题。
3.当物业公司已然尽力而为，但仍无法消除问题时，同时业委会也未能起到应有的引导作用，此时的业主们应当团结起来开展协商研讨工作，力争找到圆满的解决方案。
考虑到各位面临的实际困难，补救措施完成后由各入住家庭自主商定出各自的负担成本，或许将是比较合理的选择。
然而，若这个负担在经济能力范围之内，相信各位也都不会吝惜个人付出。
4.假如上述的各种方式都已尝试过，但问题依旧无法得到解决，那么各位业主可以选择寻求社区居委会的帮助和支持，请居委出面协助进行协调解决问题。
法律依据：
《民法典》
第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
第二百八十九条法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。