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微商不发货不退款怎么办

4.5w浏览 匿名 2024-04-26 江苏宿迁
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律师解答 共1条
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    解析:
    如您购买商品却遇微商未按时发货,且未妥善处理退还款项事宜,可考虑采取如下措施进行解决:
    首先,尝试与商家进行友好协商并达成和解;
    其次,您可以考虑寻求消费者协会或依法设立的其他类型调解机构协助调解;再者,如果您认为不当行为应该受到严肃的法律制裁,这也包括向相关行政主管部门提出严正投诉;另外,您还可依据之前与商家达成的合法仲裁协议,向适当的仲裁机构提起仲裁申请;当然,选择向有管辖权的人民法院提起诉讼也是您可以考虑的方式之一。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    全文
    9 04-26
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