解析:
业主不幸坠楼事件中,物业公司不负有法律责任。
依据物业服务合同的明确规定,物业服务企业应切实履行相关义务,为客户提供符合标准的服务项目。小区安全方面,需配置专职安保人员全天候值守,负责执行门岗盘查外来访客以及进出车辆等职责以保障社区的安全性。当出现任何安全事故时,物业管理企业不仅要立即采取应急处理措施,更须在第一时间内向相关行政主管部门进行汇报。关于物业领域的维护保养问题,我们需要根据实际情况制定并实施设施设备的保养维修计划,定期对小区内所有的公共设施和设备如供水、供电、消防、环保等进行全面的维修养护。
法律依据:
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。