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快递买的没开刃的剑可以退吗

4.2w浏览 匿名 2024-05-02 江西九江
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律师解答 共1条
  • 律图长治
    律图长治
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    解析:
    若您希望与商家洽谈退货事宜,为尽量减少退货情况的产生,建议您关注以下几点重要事项:
    1、首先,您可致电快递服务商,要求其务必将包裹送至您亲自指定地点,以便您亲自签收;
    2、其次,当您接收包裹时,应先行拆封并检验商品,确认无误后方可签署收据。如发现商品与您所选购商品不符,可拒绝签署收据;
    3、此外,如果您在签收后发现商品存在问题,请立即向商家致电并进行详细沟通、咨询及协商处理方式;
    4、在您将商品退回商家后,建议积极争取商家为您更换同款或全额退款;
    5、关于平邮服务,您需携带有效身份证明文件以及包裹单前往邮局领取包裹。收到包裹后,请先拆开检查商品是否完好无损,如发现商品存在损坏或与您当初购买的商品不符等情况,可立即拒绝签收。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    全文
    7 05-02
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