解析:
首先,我们必须确保案发现场得到妥善保护,同时采取必要措施以固定相关证据。
这包括利用摄影、录音录像以及公证等手段来有效地收集证据。
其次,我们可尝试透过小区的物业管理公司、居民委员会或当地街道办事处,尝试与楼上的邻居展开沟通和协商,以期在调解的过程中解决问题。
最后,若上述方法均未达到理想效果,那么我强烈建议您勇敢地维护自己的合法权益。
您可以先与楼上的邻居达成仲裁协议,然后选择合适的仲裁机构进行仲裁;
或者直接向有管辖权的法院提起诉讼,以求得公正的裁决。
法律依据:
《民法典》第二百七十三条
业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利为由不履行义务。