解析:
当面对银行信用卡上门催收时,我们应采取以下应对措施:
保持镇静,切勿惊慌失措;
与催收机构人员进行细致深入的协商,以确定合理的还款计划;
开启手机录音功能,以确保记录下相关证据;
避免与催收公司产生激烈冲突;
不要故意躲避催收公司的追讨;
在必要情况下,及时寻求警方的协助。
在整个过程中,我们都应当保持冷静,并积极与催收公司进行商谈,以期达成双方都能接受的还款协议。
若您不幸陷入信用卡逾期困境,面临上门催收的压力,请务必保持冷静,向对方明确表达您的还款意愿,并详细阐述您的还款计划,期待对方能够理解并予以支持。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。