解析:
经营者向消费者提供的商品或服务若存在不能满足质量要求之情况,根据国家法律法规以及买卖双方的协议约定,消费者有权选择退货处理,或者要求经营者承担更换、维修等相应责任与义务。
在此种情形下,若国家尚未就相关问题作出明确规定或者买卖双方并未事先达成相关协议,消费者则可在收到商品后的七天之内行使退货权利。
若超过这一期限,但是在符合法律规定的情形下,消费者仍有权利要求退货。
而对于那些不符合法律规定的退货请求,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。