商场买衣服退货原则是什么

最新修订 | 2024-09-24
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孟理昕律师
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专家导读 在商场购买的衣服并没有法定退货原则,国家规定的7天无理由退货原则适用于网购、电视、电话或邮购等方式。如果是消费者在实体店购买的衣服,除非衣服质量有问题,或商家有违法销售行为,否则只有商家同意才能退货。
商场买衣服退货原则是什么

一、商场买衣服退货原则是什么?

商场买衣服没有法定退货原则,在商场买的衣服退货需要符合商场的退货规定,在没有质量问题的情况下只有经过经营者同意才可以退货。

《中华人民共和国消费者权益保护法

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

二、在商场买衣服退货纠纷怎么处理?

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

司法实践中,很多消费者在购物的时候都属于冲动型购物,买完衣服以后,如果是自身的原因后悔了,衣服没有质量问题,商家也不存在欺骗消费者违法行为的,一般情况下商家都不会同意给消费者退货的。

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商场买衣服退货原则是怎样的
在商品质量有问题的情况下消费者才可以要求商场履行退货义务,实体店购买的物品并不适用于7天无理由退货,没有任何正当理由,商场不会同意消费者的退货请求。在商场和消费者另有约定的情况下,商场可以给消费者更换符合消费者要求的其他衣物。
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关于商场买衣服退货原则是什么
商场买衣服退货原则是如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货。关于商场买衣服退货原则是什么可以参考下文。
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商场衣服可以无理由退货吗
商场购买的服饰不享受无理由退货,仅存在质量问题可退换。网络、电视、电话、邮购购物则享有七日无理由退货权,但定制商品、易变质品、数字商品及未拆封报刊除外。退货政策依购物方式不同而异,消费者需了解相关规定。
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商场买的衣服多久可以退换货
消费者购买商场衣物,如存在质量问题,可在7天内退货。如商家产品或服务未达标准,消费者可依国家法律及约定,要求商家退货、更换或维修。这是消费者的合法权益,受法律保护。
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商场买的衣服可以无理由退货吗
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商场买衣服能退货吗
如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货。
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商场的衣服可以退货吗
实体店购买的服饰无特殊情况下不支持无理由退货,除非商品存在质量问题。网络、电视、电话或邮购购买的可享七天内无理由退货,但定制、易腐、下载或拆封的数字化商品及已交付的报纸、期刊不在退货范围内。商家在未达质量标准时,需接受退货请求。
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商场买衣服可以退货吗
是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货。
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商场衣服几天可以退货
一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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消费者购买商场衣物,如存在质量问题,可在7天内退货。如商家产品或服务未达标准,消费者可依国家法律及约定,要求商家退货、更换或维修。这是消费者的合法权益,受法律保护。
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