解析:
在购房过程中,如因双方对合同条款未能达成共识而引发购房者要求退房事宜,开发商或者卖方一般会主动退还购房者所支付的定金。若该行为未得到执行,购房者可向当地住房和城乡建设委员会进行投诉维权。
其次,若在购房期间,新房开发商未能提供完整的"五证",则其行为本身已构成违法,在此种情况下,购房者有权直接向开发商提出解除合约并索回定金。
此外,若在认购书或购房合同中,有关于退定金的具体条件及条款作出明确规定,只要满足相关条件,均可依照认购书或购房合同中的相关规定,要求开发商退还定金。
法律依据:
《民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。