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顾客打12315投诉我,东西坏了

4.5w浏览 匿名 2024-07-04 辽宁沈阳
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如何向12315投诉
请访问国家邮政局申诉网站(http://sswz.spb.gov.cn/index),注册账户后,在“我的申诉(表扬)信息”中选择“我要申诉”。申诉前建议先向快递公司投诉,如未获满意答复,再在此网站提交申诉,填写投诉地区、快递公司、申诉原因等信息,并上传证据。提交后等待快递公司处理,网站会电话回访满意度。
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顾客买东西欠账不还怎么办
先私下协商,不行的话报警。顾客买东西欠账不还属于民事纠纷,欠钱不还的人是否能构成欺诈罪还不一定,可以报警处理,这类情况属于扰乱公共场所秩序,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
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顾客投诉可以要求辞退员工吗?
顾客投诉不可以随便要求辞退员工。员工的上层领导应该及时明确顾客投诉的原因,若是员工违反公司制度的,严重失职,并对顾客造成重大伤害和困扰的,可以主动辞退员工;若是顾客投诉没有违反公司制度规定的,需要与员工沟通好,再与顾客妥善处理,辞退不是解决办法的唯一途径。
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12315可以投诉物业吗
不可以。12315是工商投诉电话,一般不可以投诉物业。业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
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12315管房子质量投诉吗?
如果房子出现问题是可以向有关机构投诉的,投诉热线就是其12315,房子在发售之前,都会进行房屋的质量检测,如果有出现房屋质量并且是在保修的范围之内的,是可以要求维修的。
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