买了一手房，交了定金，签了订购书。现在想退款退房。理由有两点1.当时销售说的是外立面要全部统一不能换窗户以及其他扩建行为，要保持全小区统一，然后我们就交定金了，后来发现小区里都有扩建和换窗户行为，跟销售说的不一样，而且电梯一直坏，被困在里面一次，然后其他业主说经常性的，半个月坏一次。目前想退款退房（有聊天记录和图片），能行不。2.当时说优惠用黄金的形式（买房的时候按600一克，给我们390克。但是当天地金价是580左右）。签了订购书后几天黄金跌倒550左右。销售让我们再等等，等了两三个月还是没有涨，也过了合同上约定的交款日期。黄金的涨幅是不是算不可抗力因素啊

[律师回复] 如果你9月3日签订合同后一天未住，想要退房退款，可以考虑以下步骤：一、查看合同条款仔细阅读租赁合同，看其中对于提前解除合同的规定。有些合同可能会明确约定在特定情况下可以退房并退还部分款项，或者规定了违约的责任和赔偿方式。如果合同中有有利于你的条款，可依据这些条款与房东协商。二、与房东协商1.?主动联系房东，诚恳地说明你的情况和退房的原因。例如，可能因为工作变动、家庭原因等无法继续租赁该房屋。2.?提出合理的退款请求。你可以请求房东退还已支付的租金和押金，考虑到你的实际情况，一天未住，可适当提出愿意承担一定的合理费用作为补偿，比如扣除一部分定金作为房东的损失补偿，但尽量争取退还大部分款项。3.?协商过程中保持冷静和理智，避免情绪化的表达，以增加协商成功的可能性。三、寻求第三方帮助如果与房东协商无果，可以考虑寻求第三方的帮助：1.?找当地的社区调解机构或居委会等进行调解，他们可以作为中立的第三方，帮助双方沟通协调，找到一个合理的解决方案。2.?如果仍然无法解决问题，可以咨询律师，了解自己的权利和可行的法律途径。但需要注意的是，通过法律途径解决可能会耗费较多的时间和精力。总之，在处理这个问题时，要积极主动地与房东沟通协商，争取达成一个双方都能接受的解决方案。

[律师回复] 你要去研究一下法拍的规则。