首先,应当向所在社区的物业管理部门咨询有关事项,确定其是否正在实施水电设施的修缮工作或存在与之相关的业务活动;
其次,若物业管理部门无法给出确切答案,则可尝试联系当地的电力公司以及自来水公司,了解他们在该社区或是附近地区有无相应的业务项目,并详细咨询这些项目大致何时能够顺利完工,从而更好地筹划接下来的行动步骤;
第三,若经过上述途径仍未能获得清晰明了的答复或者问题长期得不到妥善解决,建议拨打市长(县区长)热线或城市服务热线,向相关部门详细陈述当前的事态发展状况及自身所期望达成的诉求。
值得注意的是,物业管理部门将承担社区内的水电设备维护工作,因此,在其进行维修作业期间可能会出现短暂的断水断电现象。
同时,电力公司或自来水公司在进行电力及供水中途线路管道改装或升级时也可能导致短暂的停水断电。而市长(县区长)热线作为倾力服务公众的民生保障热线,将竭诚为广大市民解难排忧。