业主与物业的纠纷找什么部门解决

1.您可选择向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门为物业行业的直接监管机构；
2.在投诉之前，建议您预先做好相关准备工作。尽可能避免采用口头形式的投诉途径，而应采用更为正式和严谨的书面形式进行提交；
3.在提交投诉前，请务必仔细查阅您与物业公司所签订的物业管理协议中所规定的各项责任条款，以便明确确认物业公司有哪些方面尚未履行其应有职责，并确保提供的证据材料足够详实且完整无缺。

解析：
以下为您提供几点建议，以便更好地处理房屋物业问题：
首先，倘若您在居住过程中遇到了相关问题，可向当地房地产管理局物业管理处提出投诉，该部门乃是物业行业的主要监管机构；
其次，在投诉之前，请务必做好充分准备。尽可能避免采用口头形式进行投诉，而应选择以书面形式提交相关材料；
最后，在提交投诉之前，请仔细查阅您与物业公司签订的物业管理协议，明确物业公司在哪些方面未能履行其职责，并确保所提供的证据详实且全面。
法律依据：
《物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。