找培训机构退钱但是联系不到负责人怎么办

2.若无法通过协商达成共识，您有权向有管辖权的法院提起诉讼，明确指出该机构违反合同约定所造成的损失，请求法院裁定该机构全额返还您支付的定金，同时您亦可主张一定数额的违约金作为补偿。
3.对于机构在退款过程中扣除部分款项的做法，我们认为并不合理。即使您无法提供相关凭证，但该机构必定会保留您支付款项的记录，因此无权以此为由扣除您的费用。

解析：
然而，值得注意的是，如果该机构确实已经为您办理了退款手续，但却在退款金额中扣除部分款项的做法显然并不合理，即便您无法提供相关的收据或凭证，但该机构必定会有记录显示您曾支付过这笔款项，因此，他们无权仅仅因为您遗失了收据就擅自扣除您应得的款项。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
2、有明确的被告；
3、有具体的诉讼请求和事实、理由；
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。