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虚假发货怎么维权

4.7w浏览 匿名 2024-11-09 江苏徐州
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虚假发货怎么处理
1.卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入。
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虚假发货怎么处理
针对虚假发货,卖家需在买家投诉后24小时内积极赔偿,避免积分扣除。若卖家认为自己无责,可拒绝处理投诉,进入举证期。双方需提供证据材料并深入探讨,若无法达成共识,淘宝将介入调解。举证期内未达成一致,卖家可根据买家证据重新处理。
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虚假发货赔偿标准
根据我国相关法律规定,虚假发货应该根据购买人的要求进行赔偿,一般情况下是赔付购买商品的三倍或者是与消费者协商沟通进行合理的赔付,如果遇到虚假发货的情况,买家可以寻求相应的赔偿。具体的赔偿标准可以根据法律和相关政策来确定。若是对虚假发货赔偿标准有疑问的,参考下文。
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