会员充卡后店铺关门跑路没有退钱

[律师回复] 您好，您充值消费就与料理店形成了消费服务合同。这种以会员卡名义的充值卡，一旦在消费过程中商家出现违约，商家必须承担违约责任。如果商家一开始办理充值卡就出于恶意，那么就属于合同诈骗，不但要承担民事赔偿，还要负刑事责任；如果商家向消费者办理充值卡，在服务的中途出现亏损、无力经营的情况，要承担相应的赔偿责任。您可以到工商部门投诉，如果的话，请求判决对方的违约责任。以便获得更加详细有效地法律意见！