(一)明确票据情况:要清楚医院原始票据一般只有一份,这是客观事实,后续处理需围绕此情况展开。
(二)了解保险性质:工伤保险是法定强制保障,商业保险基于保险合同约定,二者在保障性质上存在差异。
(三)应对工伤保险要求:工伤保险认定工伤及支付待遇时通常需原件来保证费用真实、关联,所以要按其要求提供原始票据。
(四)处理商业保险事宜:
1. 协商解决:尝试与商业保险公司协商,提供原件复印件并加盖医院公章,同时附上工伤保险理赔决定书等证明文件,说明工伤保险已处理部分。
2. 查看争议解决方式:若协商不成,依据保险合同条款查看争议解决方式,如仲裁或诉讼,通过合适途径维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国社会保险法》规定,职工因工作原因受到事故伤害或者患职业病,且经工伤认定的,享受工伤保险待遇;其中,经劳动能力鉴定丧失劳动能力的,享受伤残待遇。工伤保险是一种法定的社会保险制度,旨在保障职工在工作中遭受意外伤害或患职业病时能够得到及时的医疗救治和经济补偿。同时,在保险法相关规定中,对于保险合同的履行和争议解决有明确规范,当出现争议时,应按照合同约定及法律规定的方式来处理。