结论:
当商品出现问题时,赔偿情况因具体情形而异。质量问题在保修期内有修理、更换、退货等保障,造成损害有相应赔偿;商家欺诈有退货退款及增加赔偿规定;产生纠纷有协商、投诉、诉讼等维权途径。
法律解析:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,商品存在质量问题且在保修期内,商家需履行相应义务保障消费者权益,若造成人身、财产损害,需对消费者为治疗和康复支出的合理费用及财产损失等进行赔偿。而商家若存在欺诈行为,除退货退款外,需增加赔偿,金额一般为商品价款三倍,不足五百元按五百元计算。当因商品问题产生纠纷时,消费者首先可与商家协商解决,若协商无果,可向消费者协会投诉,借助其力量维护权益,也可向法院提起诉讼,通过法律途径解决问题。如果在商品问题赔偿等方面遇到复杂情况,建议向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。