(一)有书面合同约定时,严格按照合同里规定的比值或金额来计算退房违约金。比如合同写明提前退房违约金是房费的20%,那就依照这个标准计算。
(二)没有合同约定的情况下,酒店按实际损失主张违约金,例如因退房致使房间空置,空置期间的房费损失会被视为实际损失。不过酒店要采取合理措施减少损失,像积极把房间再租出去。
(三)若觉得酒店主张的违约金过高,可向人民法院或仲裁机构请求适当减少。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百九十一条规定,当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失请求赔偿。