律图审稿专业委员会3轮严审

律师您好!今年的315我想进行投诉,因为我最近遇到了一些问题,对于315消费者该如何维权?谢谢解答了!

帮助10人 609浏览 匿名 2018-03-15 佳木斯
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律师解答 共3条
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    比如,我们在购买酸奶的时候,如果酸奶出现了质量的问题,我们找销售商退换货,销售商不予理睬的时候,我们可以拨打12315投诉,如果我们投诉的时间是在晚上,工作人员已经下班,在电话中会出现留下录音的提示,我们可以把在我们需要解决的事情通过电话录音的方式告知12315,12315会在规定的时间内帮我们解决我们在日常生活中遇到的问题。
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    6 2018-03-15
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    在我们的日常生活中315消费者该如何维权,当我们在消费的时候,如果遇到侵犯我们消费者权益的事情的时候,我们在和经销商无法讲清道理的时候,我们可以通过拨到12315,来维护我们消费者的权益。
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    6 2018-03-15
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    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。
    二、投诉调解。消费者与经营者之间发生争议后,请求消费者协会调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调解,以促成双方达成解决纠纷。
    三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议如向工商行政部门12315进行申诉。它具有高效、快捷、力度强等特点。
    四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
    五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。以上就是关于消费者维权的途径,谢谢阅读!
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    2 2020-12-01 23:35:42
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315消费者投诉有用吗
315消费者投诉是有用的,只要有相关的证据、明确的侵害人就可以得到消费者协会的帮助。根据《消费者权益保护法》的规定,在投诉拨打电话后,应当如实说出投诉事实、理由和请求,并提供自己和被申诉方的姓名、地址、电话。
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损害赔偿
帮信罪如何联系受害者赔偿
[律师回复] 解析:
第一部分,何谓“退赔”?通俗来讲,它简而言之便是将犯罪分子已经使用、挥霍或者毁坏的违法所得,按照违法所得财物的价值予以退赔。
此外,若追缴和退赔的违法所得源自被害人的合法财物,则应尽快归还。
第二部分,关于“帮信罪”的案例分析。当案件当事人积极主动地退还所有非法所得时,他们的这种行为不仅展现了自身的诚恳认罪与深刻忏悔,也充分反映出罪责刑相适应原则。“帮信罪”构成要素如下:
(1)犯罪主体:这一犯罪的主体为一般大众,其中包括年满16周岁的未成年人。
(2)主观方面:必须是故意为之,即明确知晓自己正在为他人实施的信息网络犯罪提供协助。
(3)侵害客体:国家对正常信息网络环境的严格管理秩序。
(4)客观方面:主要表现为为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管,且情节较为严重的行为。
依据相关法律法规,具体来说,即是明知他人在利用信息网络进行犯罪活动,却依然为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,甚至是广告推广、支付结算等方面的帮助。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
侵害消费者权益行为处罚办法是什么
[律师回复] 解析:
如若被工商行政管理机构或其他相关的行政部门责令整改,那么依据情节轻重程度可能会面临单独或同时接到警示、被没收违法所得、被处以违法所得的1至10倍的罚款;如果并无违法所得,则可能面临50万元人民币以内的罚款。
值得注意的是,在情节特别严重的情况下,整改机构有可能被勒令停业整顿甚至吊销营业执照。除了按照法律、法规的规定进行处罚之外,处罚机构还有权将违规行为记录在信用档案中,并向全社会公开披露。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
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法律上规定的315消费者投诉电话多少?
315打假投诉客服热线是12315。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则。
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损害赔偿
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消费者怎么维权
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
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损害赔偿
如何申请起诉取消未实缴股东股份
[律师回复] 解析:
在特定情况下,未进行实际投资的股权是可以被提起诉讼并要求予以撤销的。在处理此类纠纷时,未实际出资的股东是有权申请取消其股东身份的,然而,对于这一权利的行使需要满足以下三项基本条件:
首先,必须存在股东未能按照约定比例全额出资或许存在涉嫌抽逃其所有已投资资本的行为;
其次,未足额履行出资义务以及仅抽逃其部分出资的情况并不在此列;
最后,即使出现上述两种情况,公司仍然需要为该等股东提供补救措施,也就是应该书面通知该股东在既定的合理期限之内补充缴清所欠出资款或是归还已经实际取得的投资金额。
此外,公司同样负有依法召集全体股东参加股东大会、并依据法定程序作出相应决策的职责。若无特殊规定,股东会议应由持有超过总表决权1/2的大多数股东投票通过。
法律依据:
《最高人民法院关于适用中华人民共和国公司法若干问题的规定(三)》第十七条
有限责任公司的股东未履行出资义务或者抽逃全部出资,经公司催告缴纳或者返还,其在合理期间内仍未缴纳或者返还出资,公司以股东会决议解除该股东的股东资格,该股东请求确认该解除行为无效的,人民法院不予支持。在前款规定的情形下,人民法院在判决时应当释明,公司应当及时办理法定减资程序或者由其他股东或者第三人缴纳相应的出资。在办理法定减资程序或者其他股东或者第三人缴纳相应的出资之前,公司债权人依照本规定第十三条或者第十四条请求相关当事人承担相应责任的,人民法院应予支持。
快速解决“公司经营”问题
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消费者怎么维权?
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
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损害赔偿
故意伤害罪被打者要拘留吗
[律师回复] 解析:
1.根据中国相关法律法规,对于涉嫌犯故意伤害罪的人员,其拘留期限通常不会超过14天,而最长的拘留时限则限定在不超过37天之内。
2.针对那些已被公安部门拘留的人员,若认为其需要经由检察院审查并予以批准逮捕,公安机关应在拘留期满后的三个工作日内,向上提交申请供检察院进行审议。
3.在某些特定情况下,公安机关向上提交申请供检察院审议的时间可适当延长,最多可延长至一至四个工作日。
4.所谓“轻伤”,是指由于物理、化学以及生物等多种外界因素作用于人体,导致组织、器官结构遭受一定程度的损害或者部分功能出现障碍,但尚未达到重伤标准且也不属于轻微伤害的损伤类型。
5.在进行伤势鉴定时,应当全面考虑外界因素对人体所直接造成的原发性损害及其后果,包括损伤当时的伤情、损伤后引发的并发症以及后遗症等多方面因素,进行综合评定。
6.任何人均不得故意非法实施损害他人身体健康的行为,否则一旦受害者的伤势达到轻伤以上级别,一旦受害者以故意伤害罪为由向法院提起诉讼,那么实施故意伤害行为的人将面临被法院判处相应刑罚的可能性。
法律依据:
《刑法》第二百三十四条
【故意伤害罪】故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
本法另有规定的,依照规定。
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消费者如何维权
​1、自行协商。2、达成和解。3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,让这些违法行为无处遁形,也可以规范经营者的行为等。
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损害赔偿
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