律图审稿专业委员会3轮严审

你好,我之前买另一张机票,但是通知我满员了,因此我没能登记,请问超售消费者可起诉维权吗,法律怎么规定的,谢谢

帮助10人 10w+浏览 匿名 2018-03-15 锡林郭勒盟
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律师解答 共2条
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    旅客购买机票就等于与航空公司达成运输合同关系,应享受到约定的服务内容。因航空公司超售而致使乘客行程改变,甚至造成长时间延误的,根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当对消费者承担三倍赔偿责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》也规定,经营者不得夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者,否则应认定为欺诈行为。
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    12 2018-03-15
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    航空公司不能以受其他乘客改签影响或耽误乘客时间较短而将机票超售视为理所应当,超售实际上是航空公司预期违约,一旦变成实际超售,就是现实违约。对此航空公司必须负责,无论延误时间长短。民航总局运输司就曾下发《关于规范客票超售有关问题的通知》,要求航空公司履行告知义务,对无法登机的旅客提供相应服务并给予一定的经济补偿。以上为超售消费者可起诉维权吗的相关法律规定,望采纳
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    6 2018-03-15
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