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请问工商局调解消费纠纷中,当事人是否可以调阅或复印工商局的调解记录!

10w+浏览 匿名 2018-03-20 湖北武汉
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律师解答 共2条
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    是的。工商部门处理消费争议是调解性质的、没有强制性。如果最终争议双方协商不成,工商部门出具,并建议双方去法院走民事诉讼程序
    全文
    7 2018-04-08
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    【法律意见】
    如果消费者的合法权益受到了侵害,在工商局调解不成的,可以依法向人民法院起诉,主张自己的民事权利。
    先写好起诉书,一式两份,然后持本人身份证,到法院立案庭申请立案即可。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    全文
    1 2020-11-03 22:10:07
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