法人: (以下简称甲方)
聘请员工: (以下简称乙方)
一、ktv妈咪聘用合同原则
本着顾客就是“上帝”的原则,员工应注意礼貌待人,与顾客交流请尽量保持微笑。无论任何理由尽量不与顾客发生争吵。上班时间有客户需要上机或下机等服务时,做到即呼即应,严禁让客户“等一下”。
二、奖励制度
为提高本网吧服务质量,激发并提高员工工作积极性,作出如下奖励规定:
网吧奖励奖金标准预设每月50 ~ 200元(包含网吧营业额提成)。执行标准:搞好网吧卫生,不迟到/早退/旷工/请假,没有投诉,交班金额正确。
三、员工职责
1、员工在下班前应摆正所有客户机的鼠标/键盘/耳机、椅子,并清扫桌面上垃圾,打扫地板,每天早上8:00~10:00为打扫卫生时间,由日班员工负责拖地板、检查桌上或键盘鼠标上是否有烟灰及其它脏乱物品需要收拾擦洗等,搞好店内卫生工作。
2、员工要在正常上班后每1小时左右巡查一次客户上过的机,收拾桌椅上垃圾和摆正鼠标/键盘/耳机/椅子,如发现有设备有故障或损坏设备时及时告知老板更换。
3、员工收钱时发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞、少收或找错钱,由当班承担,营业额发生钱额差或网吧内物品被盗丢失,由当班人负责赔偿。 (在交班时以录像为据两班员工当面点清,如未交班,侧两班员工一起承担)