结论:
退房时房地产商不退钱,可先查看合同明确约定,若开发商违约可书面催告退款,若其仍拒绝,可向房地产主管部门投诉或收集证据向法院起诉,有仲裁条款也可申请仲裁。
法律解析:
根据民法典等相关法律规定,合同是双方权利义务的重要依据。购房合同中若约定了退房退款条件,当开发商出现如逾期交房、房屋质量问题等违约行为且符合这些条件时,购房者有权要求退款。书面催告是给开发商一个合理的履行期限。若开发商拒绝退款,向房地产主管部门投诉,可借助行政力量进行调解。而向法院起诉是通过司法途径,以合同、付款凭证等证据来维护自身权益,让开发商返还购房款、承担违约责任并赔偿损失。若合同中有仲裁条款,申请仲裁也是一种有效的纠纷解决方式。如果在退房退款过程中遇到复杂情况,建议及时向专业法律人士咨询,以更好地维护自己的合法权益。