(一)民事赔偿方面,受害者家属要及时收集好与赔偿项目相关的证据,比如医疗费用清单、误工证明、护理协议及费用凭证等,以便向非法行医者索赔。若双方就赔偿金额无法达成一致,可通过向法院提起民事诉讼来解决。
(二)刑事处罚方面,发现非法行医致人死亡情况,应立即向公安机关报案。司法机关会对案件进行侦查、起诉和审判,追究非法行医者的刑事责任。在这个过程中,受害者家属可提起刑事附带民事诉讼,要求赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百三十六条第一款规定,未取得医生执业资格的人非法行医,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;严重损害就诊人身体健康的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;造成就诊人死亡的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。