(一)明确双方责任。判断雇主是否存在提供有安全隐患的工作环境、指挥操作不当等过错,以及雇员是否有违反操作规范、疏忽大意等自身过错,依据过错划分赔偿责任。
(二)确定赔偿项目。若雇主需担责,赔偿项目包含医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等合理费用。
(三)处理第三人致害情况。因第三人行为致雇员损害,雇员可向第三人求偿,也能要求雇主补偿,雇主补偿后可向第三人追偿。
(四)解决赔偿纠纷。双方先协商赔偿事宜,协商不成,雇员可通过民事诉讼解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定,个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务受到损害的,根据双方各自的过错承担相应的责任。提供劳务期间,因第三人的行为造成提供劳务一方损害的,提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任,也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后,可以向第三人追偿。