我下载了一个交友平台，和对方也很聊的来。可是不知道怎么回事就是交换不了联系方式。而且平台客服说可以交换的，但是我已经送了差不多一万元的礼物，到现在还没有能交换联系方式。他这个平台就是要你买礼物不送的话数字也发不过去，视频打了说具体地址也要屏蔽掉。我该怎么办。

[问题分析]： 您好，您所提出的问题是关于个人与法人、企业信息查询的问题，一般涉及到个人身份信息查询、个人银行流水查询、个人通信记录查询、企业营业资质查询等情形。在信息查询纠纷中常见的，关于个人银行流水查询问题中，个人是无法查询到他人的银行流水。律师可以持法院调查令可以查到他人银行流水，或拿本人身份证和银行卡和相关文件到银行打印账户流水明细。