法律分析:
(1)物业服务人负有按约定和物业使用性质,对物业服务区域内业主共有部分进行妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理等义务,同时要维护基本秩序并保障业主的人身、财产安全。
(2)当物业未履行或不完全履行服务合同约定的义务时,业主可以采取法律行动。业主需收集相关证据,比如物业未及时清理垃圾、设施维修不及时等情况,可通过书面材料、照片、视频等形式固定。
(3)业主收集好证据后,可向法院提起诉讼,要求物业承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。法院会依据双方提供的证据,判定物业是否违约以及应承担的责任。
提醒:
业主在收集证据时要确保其真实性和关联性。不同小区物业的案情有差异,建议咨询以获得更精准的解决方案。