结论:
客服过年没工资可先与单位协商,协商不成收集证据后向劳动监察部门投诉或向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁结果不服可向法院起诉;法定节假日加班应获不低于工资300%的报酬,休息日加班又未补休的获不低于工资200%的报酬。
法律解析:
依据《中华人民共和国劳动法》等相关规定,劳动者享有获得劳动报酬的权利。过年期间初一至初三为法定节假日,劳动者加班的,用人单位应按照不低于工资300%的标准支付报酬;初四至初七属于休息日,加班且未安排补休的,用人单位需支付不低于工资200%的报酬。当客服遇到过年没工资的情况,可先与单位沟通,表明自身权益和法律依据。若协商无果,就要收集能证明工作时间和劳动关系的证据,以便后续维权。向劳动监察部门投诉,可借助行政力量促使单位改正;申请仲裁是解决劳动纠纷的常见途径;对仲裁结果不满还可通过诉讼进一步维权。若大家在维权过程中遇到问题,可向专业法律人士咨询。