中介买房答应返费却不兑现要怎么处理

法律分析：
（1）中介答应买房返费却不兑现，当事人首先可与中介协商，协商过程中保留好聊天记录、通话录音等证据，这是解决问题的第一步，能为后续行动提供依据。
（2）若协商不成，若存在书面合同明确约定返费，可依据合同起诉中介，要求其履行义务并承担违约责任，合同是有力的法律凭证。
（3）即使没有书面合同，其他证据如聊天记录、录音等能证明中介的返费承诺，同样可通过起诉维权。
（4）还能向房地产中介行业协会、消费者协会等相关部门投诉，由其进行调解，借助第三方力量解决纠纷。

提醒：维权时要确保证据的真实性和完整性，不同案件情况有别，建议咨询专业人士进一步分析。

（一）与中介协商时，除保留聊天记录、通话录音，还可留存短信记录、邮件等证据，以增加协商证据的完整性。
（二）起诉前，对证据进行梳理和分类，确保证据能清晰证明中介的返费承诺及自身主张。
（三）向相关部门投诉时，详细准确地说明事情经过、涉及金额、中介信息等内容，便于部门处理。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

1.中介买房不兑现返费，当事人先和中介协商，要回返费，同时保留聊天记录、通话录音等证据。
2.若协商无果，有书面合同约定返费的，可向法院起诉，要求中介履约并担责。
3.没有书面合同，但有其他证据证明返费承诺的，也能起诉。
4.还能向房地产中介行业协会、消协等部门投诉调解。

结论：
中介买房答应返费却不兑现，当事人可先协商，协商不成可凭证据起诉或向相关部门投诉。
法律解析：
当遇到中介买房答应返费却不兑现的情况，法律支持当事人维护自身合法权益。当事人首先可以与中介协商，并且保留好协商证据。若有书面合同明确约定返费，依据《民法典》中关于合同履行的规定，当事人可向法院起诉要求中介履行合同义务并承担违约责任。即便没有书面合同，其他证据如聊天记录、录音等能证明中介的返费承诺，同样可以起诉。此外，向房地产中介行业协会、消费者协会等相关部门投诉也是可行的途径，这些部门会进行调解。如果您在这类事件中遇到问题，不知如何处理，可向我或专业法律人士咨询，我们会为您提供专业的法律建议。