(一)停车查看刮擦情况,对被刮车辆拍照,记录刮擦部位、程度等现场情况。
(二)若车主在现场,主动沟通,承认错误并协商赔偿,达成一致当场赔偿并让对方出具收条。
(三)若车主不在,在车辆明显位置留自己的联系方式。
(四)及时联系保险公司报案说明情况,等待勘查定损和理赔。
(五)若双方赔偿无法达成一致,报警由交警认定责任,或通过诉讼解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。