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宋律师您好,我电诈受害者,想咨询您,我的工行卡当天7小时内转账,17笔交易,总共30w左右,银行方面没有任何短信提示,没有任何风险告知,阻止支付等,但是都是我自己主动刷脸,输入短信验证码支付的,这种银行需要承担责任吗,大概能赔偿承担百分之多少责任呢?

3.8w浏览 #金融保险 匿名 2026-05-17 浙江杭州
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律师解答 共5条
  • 黄钊律师
    黄钊律师
    评分 5.0 服务1809人
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    如果是您本人主动刷脸和输入短信验证码完成的支付,银行一般无过错不承担责任。因为这些安全验证措施正是为了确认本人操作。但如能证明银行系统存在安全漏洞或被第三人利用漏洞绕过验证的,银行可能承担部分责任。建议先报警查清诈骗过程再确定银行是否有过错。
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    7 37分钟前
  • 孙培伦律师
    孙培伦律师
    评分 5.0 服务6636人
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    建议你诉诸法律渠道解决
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    9 3小时前
  • 吴亮律师
    吴亮律师
    评分 5.0 服务10万+人
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    这种情况银行是否承担责任要看具体情况。如果银行在交易过程中没有尽到合理的安全提示义务,比如没有及时发送交易短信提醒,或者在发现交易存在异常风险时没有采取相应的风险防控措施,那么银行可能需要承担一定的责任。不过,由于是你自己主动刷脸并输入短信验证码完成支付,这表明在形式上交易是经过你本人确认的,银行的责任可能会相对较小。具体赔偿比例很难一概而论,需要根据案件的具体细节来判断。建议你收集好相关证据,如交易记录、银行未发送短信提醒的证据等,然后向银行进行沟通协商,要求其承担相应责任。如果协商不成,可以考虑通过法律途径来维护自己的权益,向法院提起诉讼,要求银行赔偿你的损失。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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    5 13小时前
  • 殷德友律师
    殷德友律师
    评分 5.0 服务2.5万人
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    您好,根据您提供的情况,银行在转账过程中如果没有尽到风险提示和必要的安全保障义务,可能需要承担一定的责任。但您提到的交易都是您主动操作完成的,这可能会影响银行责任的认定。具体责任比例需要根据案件的详细情况和法院的判决来确定,建议您携带相关材料咨询专业律师,以便获得更准确的法律意见。同时,您也可以向公安机关报案,寻求帮助。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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    4 13小时前
  • 温继红律师团队律师
    温继红律师团...律师
    评分 5.0 服务593人
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    你好啊很高兴为你服务
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    3 13小时前
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但是都是我自己主动刷脸,输入短信验证码支付的,这种银行需要承担责任吗,大概能赔偿承担百分之多少责任呢?
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