(一)收集证据:受害者家属应收集事故认定书、医疗记录、死亡证明、被扶养人身份证明等与赔偿相关的证据,为后续赔偿提供依据。
(二)与保险公司和肇事方沟通:若事故责任明确,及时与保险公司和肇事方联系,协商赔偿事宜,要求保险公司在责任限额内进行赔偿。
(三)申请调解:若双方无法协商一致,可申请交警部门或人民调解委员会进行调解,争取达成赔偿协议。
(四)提起诉讼:若调解不成,可向法院提起诉讼,通过法律途径解决赔偿纠纷。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。