停车场车被擦了监控看不清怎么办

[律师回复] 你需要问什么法律问题，我可以提供帮助

[律师回复] 有没有人受伤？有没有事故认定书？

[律师回复] 您好，交通事故处理的第一步，先别慌，咱们分情况来应对。首先，最重要的是确保安全，打开双闪，在车后放好三角警示牌。如果有人受伤，第一时间打120救人，再报警122。接下来，您需要判断一下事故的严重程度。如果是轻微剐蹭、没有人员伤亡、责任也清晰，比如追尾、变道刮擦，双方可以拍好现场照片（包括碰撞点、两车位置、道路标线、车牌号），然后快速把车挪到路边，避免堵塞交通。之后可以协商私了，或者直接走快处快赔程序，联系各自的保险公司。如果事故比较严重，比如有人员伤亡、车辆损坏较重，或者责任划分有争议，比如对方不承认是自己全责，那就一定要等交警到现场。交警会出具《道路交通事故认定书》，这是后续理赔和诉讼的核心依据。您千万别因为着急就承认自己全责，除非事实确实如此，否则等交警定责更稳妥。另外，您需要保留好所有证据，包括行车记录仪录像、现场照片、对方驾驶证、行驶证、保险单照片，以及您自己的就医记录、修车发票、误工证明等。这些材料在后续理赔或者打官司时至关重要。如果对方不配合，比如不赔钱、不接电话，或者保险公司理赔金额不合理，您可以先尝试和对方及保险公司协商。如果协商不成，可以拿着事故认定书和相关证据，向事故发生地的人民法院提起诉讼，要求对方赔偿医疗费、误工费、修车费、交通费、财产损失等。诉讼时效是三年，从知道或者应当知道权利受损之日起算。我的建议是：先别急着私了，尤其是涉及人伤或有争议时，一定要报警。保留好所有证据，优先走保险理赔流程。如果对方态度恶劣或理赔不顺，及时咨询律师或直接起诉。您目前具体是什么情况？比如有没有人员受伤，责任划分有没有争议？这样我可以给您更具体的建议。