我在早上9点上班，下面暂时没有客户，下午3点外出吃饭，说是擅自离岗罚款

用人单位对员工罚款应有明确合法的规章制度依据，并履行告知和合理考核程序，不能仅凭口头认定擅自离岗就任意扣工资。你应保存考勤、请假沟通、工作安排和扣款通知，要求公司书面说明离岗时间、制度条款及损失依据；若没有明确制度或扣款超过工资法定范围，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，主张返还被扣工资。

公司无权对你罚款。根据《劳动合同法》，用人单位非行政机关，以“擅自离岗”为由罚款违法，若扣工资则属克扣劳动报酬。你下午3点外出若违反合法有效的规章制度，单位可依规处分但不得经济处罚。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

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公司无行政处罚权，无实际损失直接开罚款单违法；你可抗辩岗位暂无客户、短暂外出就餐属合理休息，拒缴罚款，被扣工资可向 12333 投诉。

公司有无规定吃饭的时间段

公司是否有权罚款，关键看两点：一是公司规章制度是否经过民主程序制定并公示，二是规定本身是否合理。下午3点属于正常工作时间，即使没有客户，也不代表可以自由离岗。如果公司制度明确要求外出需请假，你未请假就吃饭，可能构成违纪。但罚款金额不能超过合理范围，且不能随意扣工资。建议你先查看公司制度，再与主管沟通说明情况，争取协商解决。如果公司坚持罚款且不合理，可以向当地劳动监察投诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

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