预售商品没按时发货,赔偿得看具体情况。要是买卖双方签了合同,那就按合同来。一般合同里会写清楚没按时发货要承担啥样的违约责任,像支付违约金这种,违约的那一方就得按约定赔钱。
要是合同里没提这事儿,消费者也能依据《中华人民共和国民法典》来维权。商家没按时发货就属于违约,消费者可以要求商家接着把货发过来,或者采取别的办法补救,还能要求赔偿损失。赔偿的金额一般就是消费者实际的损失,这里面既包括直接损失,也有合理的间接损失。打个比方,因为商品没按时到,消费者多花的钱就属于赔偿范围。
另外,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,要是商家卖东西或者提供服务的时候存在欺诈行为,就得按照消费者的要求,多赔偿消费者受到的损失。多赔的钱是消费者买商品花的钱或者接受服务花的费用的三倍。要是多赔的钱还不到五百块,那就赔五百块。要是商家故意虚假宣传预售时间,这就算欺诈,消费者可以要求三倍赔偿。
遇到这种情况,消费者可以先跟商家商量赔偿的事儿。要是商量不拢,还能向消费者协会投诉,或者去法院起诉。