律图审稿专业委员会3轮严审
律师解答
共2条
-
咨询我法律咨询顾问13 2018-04-20 -
咨询我法律咨询顾问8 2018-04-20
文章涵盖面广，如需要针对性解答，可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
热门问答·劳动纠纷
有劳动纠纷问题·找本地律师
问题没解决?125200人选择咨询律师
我想知道劳动合同管理制度的内容包括哪些呀？
一键咨询
为您推荐
我想知道离婚协议怎么写
在现实生活中，很多人常常因为对法律知识了解的很少，而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识，本篇文章为您整理了一些关于我想知道离婚协议怎么写的法律知识，请阅读文章详细内容了解。
10w+浏览
婚姻家庭您好，我想问一下，快递退货时我把东西都发出了，但商家说收到空包拒签了不给退款，要怎么处理？可不可以向快递公司索赔？拒收后退回的运费要我承担吗？
[律师回复] 当遇到这种情况时，以下是一些建议的处理步骤：
1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。
2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。
3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。
4.?向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购买商品的电商平台提出投诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。
5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。
关于拒收后退回的运费是否需要你承担，这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费，而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时，建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。
如果问题仍然无法解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构，以获取更具体的建议和帮助。同时，保留所有相关的沟通记录和证据，以备可能的法律诉讼或投诉之用。
1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。
2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。
3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。
4.?向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购买商品的电商平台提出投诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。
5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。
关于拒收后退回的运费是否需要你承担，这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费，而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时，建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。
如果问题仍然无法解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构，以获取更具体的建议和帮助。同时，保留所有相关的沟通记录和证据，以备可能的法律诉讼或投诉之用。
4w浏览
快速解决“损害赔偿”问题
您好，我想问一下，快递退货时我把东西都发出了，但商家说收到空包拒签了不给退款，要怎么处理？
[律师回复] 当遇到这种情况时，以下是一些建议的处理步骤：
1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。
2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。
3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。
4.?向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购买商品的电商平台提出投诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。
5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。
关于拒收后退回的运费是否需要你承担，这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费，而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时，建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。
如果问题仍然无法解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构，以获取更具体的建议和帮助。同时，保留所有相关的沟通记录和证据，以备可能的法律诉讼或投诉之用。
1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。
2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。
3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。
4.?向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购买商品的电商平台提出投诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。
5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。
关于拒收后退回的运费是否需要你承担，这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费，而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时，建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。
如果问题仍然无法解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构，以获取更具体的建议和帮助。同时，保留所有相关的沟通记录和证据，以备可能的法律诉讼或投诉之用。
4.8w浏览
问题没解决？试试问律师吧~
精选本地好评律师，为您提供1对1专业解答
立即问律师
想知道土地使用税用分摊吗？
土地使用税用不分摊，房产税和土地使用税一般是预提不是摊销。因为房产税和土地使用税都是一个季度交一次，而且是交前面月份的，即在10月份申报期申报交纳的是7-9月份的房产税和土地使用税
10w+浏览
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
想知道现在死刑怎么执行的？
现在的死刑执行方法跟过去发生了巨大的变化。根据《刑事诉讼法司法解释》第四百二十五条规定死刑的执行方法一般都是采用注射或者枪决的方式进行执行的，并且应当在指定的刑场或者羁押场所内执行。
10w+浏览
刑事辩护你好，我有个朋友是因为洗钱三万，他之前也不知道这是黑钱，后面被抓了，他的口共包庇隐瞒，他这个问题严不严重呢
[律师回复] 你好，请问现在他的情况怎么样了呢
3.8w浏览
快速解决“刑事辩护”问题
您好 我这边是跟服装市场纠纷，市场物业强制执行把的货搬空了，现在不给我货扣押货物，让补缴物业管理费后才可以把货还给我，这样物业的行为是违法行为吗？
[律师回复] 是违法的，闻所未闻。
3.2w浏览
我在店里面上班服务员 上班过程不慎摔倒，脚骨折了 完了店里面不管
[律师回复] 依据你的叙述，此种情况下属于工伤认定范围，应予认定为工伤，你可以自行向人社部门申请工伤认定处理
4.6w浏览
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
想知道物业纠纷问题谁解决？
当产生物业纠纷问题时，可以要求物业管理公司提供解决办法，也可以由第三人进行调解，一般是民间调解、行政调解、司法调解这三种。也可以向人民政府投诉，提起诉讼或者是仲裁。
10w+浏览
房产纠纷一个人卖了电缆，卖了19000，但是他欠那个人4000块钱，所以他获得了15000，但是因为盗窃电缆导致周边的工厂损坏了29000 ，公安机关抓获他之后，他积极自首且端正态度，请问应该判几年罚金多少？
[律师回复] 你好,你想了解那个量刑的问题?
4.6w浏览
快速解决“刑事辩护”问题
房租问题 合同期我们签了两年交了押金，租期房子水管漏水叫房东过来处理他不过来但是漏水严重然后房东照收水费。我们不想继续租了押金会不会退还。
[律师回复] 您好，需要看合同是否有相关约定。
4.2w浏览
问题紧急？在线问律师 >
4662 位律师在线，高效解决问题
想知道物业纠纷问题谁解决?
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题，我们需要学习一些相关的法律知识，为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识，本站整理了一些与想知道物业纠纷问题谁解决,物业纠纷到底是如何产生的?相关的法律内容，我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
房产纠纷
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题