1、要是中介把房屋的关键事实给隐瞒了,当事人可以这么做。
从民事方面看,按照《民法典》的说法,中介得把和签合同有关的事情老老实实地告诉委托人。要是中介故意不透露重要事实,让委托人利益受损,那中介就别想拿到报酬,还得对委托人进行赔偿。委托人可以先和中介商量,让中介把已经收的中介费退回来,并且赔偿因为隐瞒事实给自己造成的损失,像房子的差价损失、装修花的钱这些。要是商量不成,委托人可以把相关证据收集起来,比如聊天记录、合同、能证明房屋实际情况的材料等,然后去法院起诉,要求中介承担违约的责任。
2、从行政方面来说,当事人能向房地产中介行业协会或者当地的房地产主管部门投诉。这些部门有权力对中介的违规行为展开调查和处理,会根据违规情节的轻重,对中介机构或者从业人员进行警告、罚款,甚至吊销执业资格证书等处罚。
3、另外,如果中介隐瞒房屋关键事实的做法属于欺诈,并且涉及金额达到了一定标准,就可能构成刑事犯罪。这种情况下,当事人可以到公安机关报案,让中介承担刑事责任。如今法律对各类欺诈行为的打击力度不断加大,中介行业也在朝着更加规范、透明的方向发展,未来在处理这类问题时,相关法律和监管措施会更加完善。