你好，因为快递账单问题没有结账被起诉

[律师回复] 可以，具体详细沟通处理咨询

[律师回复] 您好！律师在接受委托后负有勤勉尽责义务，是否调取被执行人财产线索、申请法院调查令或依《民事诉讼法》申请网络查控，属于执行代理中的执业行为判断。若律师与您签订的委托合同包含执行阶段代理，而其无正当理由消极不作为、明显违反勤勉义务并给您造成损失，您可以：1.先收集委托合同、缴费凭证及律师未履职的沟通记录；2.向该律所所在地司法行政机关或律师协会投诉，请求调查其是否存在违规行为；3.依据《民法典》第九百二十九条关于受托人过错赔偿的规定及委托合同约定，向人民法院起诉请求退还部分或全部律师费，但需举证证明其违约事实及损失关联性。需要注意：律师是否"违法"与是否"违约"是两回事，调取流水通常需通过法院执行查控系统，个人无法直接调取；是否构成重大过失需结合合同约定判断。建议携带材料先做律师执业监督投诉并咨询当地专业律师评估。戴少华律师

[律师回复] 证据最好拿原件。截图只算副本，证明力比较弱。打官司时，要带原件到法庭，让法官核验。如果手头只有截图，务必保存好原始载体，比如手机里的原始聊天记录或网页，开庭时当庭打开演示；也可以提前做公证，增强证明力。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一联系。