楼上出现漏水情况该找谁处理

家里楼上漏水，确定处理对象有这些门道。
如果是房屋质量问题导致的漏水，而且还在质保期内，按照咱《中华人民共和国民法典》的规定，就可以找开发商来承担维修责任。这就好比你买了个有质量问题的商品，商家得负责售后一样。开发商既然把房子卖给你，就有保证房屋质量的义务，要是在质保期内房子出了质量问题漏水，那开发商就得给修好，要是因为漏水给你造成了损失，他们还得进行赔偿。
要是楼上住户因为自己装修、使用不当等原因造成了漏水，那楼上住户就有侵权责任啦。你作为受损方，有权利让他们赶紧停止这种漏水侵害，把问题解决掉，并且对你受的损失进行赔偿。一般可以先和楼上住户商量，让他们尽快把漏水点修好，该赔偿的赔偿。要是商量不通，也不用怕，收集好相关的证据，像漏水的照片、视频，还有你花的维修费用清单这些，然后去法院起诉他们，通过法律途径解决问题。
如果是公共设施老化、损坏导致的漏水，就可以找物业帮忙处理。物业就像小区的大管家，对小区里的公共设施是有维修、养护和管理的责任的。他们得及时安排维修人员去检查公共设施，把问题给修好。
一句话，遇到楼上漏水，先找准处理对象，再该沟通沟通，该走法律途径就走法律途径，合法维护自己权益。