快递虚假签收的赔偿数额要根据具体情况来定。要是没造成实际损失,一般是没有赔偿的。但要是因虚假签收让收件人有实际财产损失,那收件人能要求按损失金额赔偿。
按照《民法典》规定,承运人对运输中货物的毁损、灭失要担责。要是快递企业虚假签收,导致货物丢失、损坏,或者让收件人额外支出费用,收件人有权要求其赔偿实际损失。举个例子,因为虚假签收,生鲜食品变质了,收件人就能要求赔偿食品价值;要是因为没及时收到商品,错过促销,多花了钱买相同商品,也能要求赔偿差价。
如果快递保价了,就按保价规则赔偿;没保价的话,通常按实际损失赔偿,但最高不超过所收资费的一定倍数。
遇到这种情况,收件人可以先和快递企业协商赔偿。要是协商不成,能向快递企业总部投诉,也可以向邮政管理部门申诉,还能通过诉讼途径解决,以此维护自身合法权益。