您好，麻烦问一下就是游戏账号租赁找到了游戏商行，然后没有告知客户可以购买保障服务的情下导致账号被封禁而商行不乐意处理并且态度恶劣是否违法，报警是否有效

商行没提前说能买保障，导致你账号被封又不处理，通常算违约；若故意隐瞒骗你掏钱，可能涉欺诈，但账号租赁本身常违反游戏规则，合同未必全受保护。报警多按民事纠纷不受理，除非能证明对方诈骗、盗号或非法经营。先留好聊天、订单、付款和封号截图，找游戏平台申诉，再向法院起诉商行索赔。态度差本身一般不违法。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。