1、快递员送快递时遇到盗窃,要不要承担赔偿责任得看具体情况。要是快递员已经做好该做的,像把快递放在指定且合规的代收点,还告诉了收件人;或者在送快递时碰到没办法预料、避免的盗窃,这种情况下快递员一般不用赔偿。毕竟快递员已经完成了基本的派送工作,盗窃是意外,不是快递员的错。
2、但要是快递员有重大失误或者是故意犯错,那就可能得赔偿了。例如,快递员不按规定操作,随便把快递放在不安全、不符合要求的地方,导致快递被盗;又或者送快递时粗心大意,没保管好快递,让快递很容易被偷,这种情况下快递员就得对快递被盗的损失负责。
3、通常,快递企业会根据实际情况和内部规定,看看快递员有多大的过错,再决定让不让快递员赔偿,赔多少。收件人也能根据具体情况找快递公司赔偿,快递公司先赔了之后,再根据快递员的过错去追偿。