遇到房屋漏水,物业拖延处理,可按这些步骤维权。
第一步是保留证据。用拍照、录像记录房屋漏水情况,像漏水位置、损坏程度、持续时间等。还要留存和物业沟通的记录,比如聊天记录、通话录音,以此证明向物业反映过问题,且物业拖延处理。
接下来,根据《民法典》,物业服务人要按约定和物业使用性质,对物业服务区域内业主共有部分进行妥善维修、养护等,维护区域基本秩序,保护业主的人身和财产安全。可以查看和物业签订的服务合同,确定物业有无处理房屋漏水问题的责任和义务。要是物业违约,就向其发书面整改通知,明确违约情况,要求其在合理期限解决漏水问题。
若物业还是不处理,可向业主委员会反映,让业主委员会和物业协商。也能向当地房地产管理部门物业科投诉,依据相关物业管理法规,促使物业履行职责。要是前面这些方法都不管用,就考虑通过诉讼维权,要求物业承担违约责任并赔偿损失。