员工没有工伤认定书,一般不能按工伤程序索赔,不过有以下处理办法:
员工或其近亲属、工会组织要尽快申请工伤认定。在事故伤害发生之日起规定时间内,可向用人单位所在地社会保险行政部门提出申请。申请时要提交劳动关系证明、医疗诊断证明等材料。之后,社会保险行政部门会根据材料和调查核实情况作出决定。
要是无法认定为工伤,但员工受伤害是第三人侵权导致的,能依据《民法典》向侵权第三人主张人身损害赔偿。赔偿项目可能有医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等。通常要向侵权行为地或被告住所地法院起诉,起诉前要准备好起诉状、能证明侵权事实和损害后果的证据等。
若最终既不能认定工伤,也没有侵权第三人,员工只能自己承担医疗等费用。不过员工可以看看用人单位的规章制度,看能不能获得一定的病假待遇或其他救助。